JOYCRAFT ジョイクラフト

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お問い合わせ

お問合せ前に以下をご確認下さい。

  • ・修理・故障・価格に関してのお問合せはお買上頂いた販売店もしくはお近くの釣具屋さん、ボートショップ等弊社販売店にてお問合せ下さい。
  • ・お近くの販売店が不明の場合は下記フォームよりお問合せ下さい。
  • ・船舶免許についてのお問合せは、お近くの小型船舶検査機構にお問合せ下さい。
  • ・お問合せの前に弊社Q&Aのページををご確認下さい。
JOYCRAFT問い合わせ
入力例:foo@example.com
入力例:123-4567
型式名(例 パプリカ305 JSL-260など)
購入販売店 中古で購入の場合も、その旨をご記載下さい。
購入時期 不明の場合はおおよその購入時期をご記載下さい。
入力例:0312345678
お問い合わせ種別必須
※お買い上げ頂きました商品の故障、修理については、このメールにて対応できません。 恐れ入りますが、JOYCRAFTの取扱店へお問い合わせください。
・アップロードできるファイル形式はjpeg,jpg,gif,png,webp,heicになります。
・上記画像以外のファイルはアップロードできません。
・5MBを超えるファイルはアップロードできません。

お問い合わせ後数日経っても弊社からの連絡がない場合、以下の可能性がございます。

  • ・迷惑メールフォルダに振り分けられている。
     →迷惑メールボックスの設定の解除
  • ・携帯電話等で迷惑メール対策やドメイン指定受信の設定をしている。
     →ドメイン指定受信(@joycraft.co.jp)の解除

ご確認の上、再度お問い合わせ頂きますようお願いいたします。
※設定方法につきましては各キャリアにお問い合わせください。

個人情報の取り扱いについてのご案内

入力いただきました個人情報は、送信いただきましたお問い合わせ内容の対応に必要な範囲に限って使用いたします。また、入力いただきました電子メールアドレス宛てに、弊社のサービス向上などを目的としたアンケート調査のご案内をお送りする場合がありますので、あらかじめご了承願います。なお、お問い合わせ内容等につきましては、個人を特定できないよう統計的なデータに加工した上でサービス向上のために使用いたします。

弊社は、お客様から提供されました個人情報を適切な安全対策のもとで厳重に管理し、以下の場合を除いて第三者に開示、提供いたしません。

  • お問い合わせの対応に必要な範囲にて適切な機密保持契約を締結した関係会社、協力会社への開示
  • 法令に基づく開示命令などの場合

お客様が、お客様自身の個人情報の訂正、削除を希望される場合は、下記まで連絡願います。

ジョイクラフト株式会社  電話番号 045-470-2211